Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem http://sklep.idunn-naturals.com/pl/.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Idunn Naturals J. Raczyk Sp.J. z siedzibą w Księginicach, ul. Sułowska 69, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000435885, NIP: 7282791127 (zwana dalej „Idunn Naturals”).

W sprawach związanych z ochroną danych możesz się z nami skontaktować:

  • Telefonicznie: 506 477 054
  • E-mailowo: marketing@idunn-naturals.com

2. Podstawy i Cele Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z rozporządzeniem RODO na następujących podstawach:

  • Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): W celu obsługi konta klienta, realizacji zamówień, dostaw, zwrotów oraz obsługi reklamacji.
  • Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): W celu wystawiania faktur, prowadzenia księgowości i spełnienia obowiązków podatkowych.
  • Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): * Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i ochrony przed oszustwami.
    • Marketing bezpośredni własnych produktów i usług.
    • Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi.
    • Stosowanie monitoringu wizyjnego w sklepie stacjonarnym w celu ochrony mienia i osób.
    • Analityka statystyczna w celu ulepszania oferty.
  • Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO): W przypadku zapisu na Newsletter lub udziału w konkursach i badaniach rynkowych.

3. Zakres Gromadzonych Danych

Gromadzimy dane niezbędne do realizacji powyższych celów, w szczególności:

  • Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, NIP (dla firm).
  • Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania/dostawy.
  • Dane transakcyjne: numer rachunku bankowego, historia zakupów.
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu, pliki cookies.

4. Odbiorcy Danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Idunn Naturals, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

  • Firmy kurierskie i logistyczne: DPD Polska, InPost, DHL.
  • Dostawcy usług IT: firmy hostingowe, dostawcy systemów do wysyłki newsletterów.
  • Podmioty wspierające: obsługa prawna, księgowa oraz agencje marketingowe (w zakresie analityki).
  • Organy publiczne: jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu:

  • Dane transakcyjne: przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • Dane konta klienta: do czasu usunięcia konta przez Klienta.
  • Dane marketingowe (newsletter): do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
  2. Sprostowania (poprawiania) danych, jeśli są błędne lub nieaktualne.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania.
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Przenoszenia danych do innego administratora.
  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu (np. marketingu).
  7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu:

  • Niezbędnym: utrzymanie sesji, logowanie, koszyk zakupowy.
  • Funkcjonalnym: zapamiętywanie preferencji użytkownika.
  • Analitycznym: badanie ruchu na stronie i skuteczności kampanii (np. Google Analytics).
  • Reklamowym: dostosowanie treści do zainteresowań Klienta.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że wyłączenie ciasteczek może wpłynąć na poprawność działania niektórych funkcji sklepu.

8. Bezpieczeństwo

Idunn Naturals stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie połączeń protokołem SSL, zapory ogniowe (firewalls) oraz ścisłą kontrolę dostępu do danych, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa Twoich informacji.

9. Postanowienia Końcowe

  • Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia.
  • Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wymaga tego realizacja zamówienia zagranicznego.
  • Strona może zawierać linki do serwisów zewnętrznych – zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności.

Ostatnia aktualizacja: 18 stycznia 2026 r.